Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Na 14 dagen worden aanmaningskosten van 60 Zweedse kronen in rekening gebracht. De vertragingsrente bedraagt 8%, ingaande 30 dagen na factuurdatum.
Bij niet tijdige betaling is de wederpartij van rechtswege in verzuim. Alle redelijke kosten met betrekking tot incasso, waaronder gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, worden aan de wederpartij in rekening gebracht.
Annuleren is kosteloos tot 7 dagen voor de geplande schoonmaak. Bij annulering minder dan 7 dagen van tevoren wordt 50% van de afgesproken werktijd in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur wordt het volledige bedrag berekend.
Indien u en Tings-Städ een vaste prijs zijn overeengekomen, is dat de prijs die u betaalt. Indien een richtprijs is overeengekomen, mag Tings-Städ deze niet met meer dan 15% overschrijden.